AS AVENTURAS DO XAVIER SA - Entrevista ao Anuário Económico da Aldeia de João Pires.

XAVIER, CONHECIDO ADMINISTRADOR E PROFUNDO CONHECEDOR DOS PROBLEMAS DA SAÚDE, FAZ O PONTO DE SITUAÇÃO DO PROCESSO DE EMPRESARIALIZAÇÃO DOS HOSPITAIS SA, AO AEAJP.

AEAJP: - A saúde está a ser, para si, uma nova experiência profissional cheia de sucesso ?
XAVIERSA: - Quando soube da minha nomeação nem queria acreditar.
AEAJP: - Bom..., referia-me à gestão dos hospitais...
XAVIERSA: - Ah!, sim..., efectivamente, a prioridade do "Broad" da minha SA, foi fazer o "SWOT" e a "culture audit" da empresa.
AEAJP: - Empresa ?
XAVIERSA:- Correcto, na altura não era uma empresa...
Sabe, foi muito difícil proceder à "key area evaluation"
AEAJP: - E a que conclusão chegaram ?
XAVIERSA: - Eleger a "Creative accounting", como chave do processo de empresarialização dos hospitais.
AEAJP: - Então, começaram, desde logo, a baralhar os dados de informação?
XAVIER: - Toda a gente sabe, que faz parte do "business" dar aos accionistas os números cozinhados para proteger os culpados.
As SA hospitalares não são excepção, só que é mais fácil, porque o único accionista é o estado.
AEAJP: Quanto às mudanças implementadas ?
XAVIERSA: - Foi preocupação prioritária do "Broad" alterar a "corporate culture" da SA.
AEAJP: Sim, o ministro da saúde fala em criação de uma nova cultura para os hospitais SA .
XAVIER: - Exactamente. Era necessário mudar as coisas.
Os anteriores gestores eram uns atávicos, uns pelintras.
Você, nem imagina como nós viemos encontrar "isto" !
Os carros da administração a cair aos pedaços, o mobiliário dos gabinetes de madeira prensada todo escavacado.
E, sabe, coitados, tinham vencimentos baixíssimos e poucas regalias.
Deviam fazer muitos sacrifícios para comprar os fatitos.
Olhe, isto diz tudo, nem uma casa de banho condigna tinham.
AEAJP: - O Santana Lopes também teve o mesmo problema no palácio da Ajuda.
XAVIER: Sim, mas os nossos mármores são melhores.
AEAJP: - Ah, sim...
De acordo com os dados constantes do célebre relatório do primeiro ano de actividade, a sua SA, melhorou muito a "performance" ?
XAVIERSA: - Efectivamente, a nossa SA, que era uma autêntica "lame duck", após a nossa intervenção desenvolveu "synergy", que lhe permitiram aumentar o seu "cash flow" e assim galgar lugares no "ranking" dos hospitais SA.
AEAJP: Fale-nos do seu "management style" ?
XAVIERSA: - Olhe, quanto ao "style" , estou sempre a mudar. Ora sou autoritário ora sou participativo. Para não falar naqueles dias em que me apetece circular pela SA.
Enfim, o meu "style" está adequado à nova cultura organizacional que estamos a implementar.
Como diz o ditado popular: "o que é preciso é ter "style".
AEAJP: - Estilo ? Portanto, o futuro afigura-se-lhe risonho ?
XAVIERSA: - Assim é.
Todas as "threats" da SA que dirijo, foram identificadas.
A produção tem aumentado à custa da melhoria dos registos.
A nossa "creative accounting", a "management information system" e a "corporate culture" estão em "continuos improvement", como diz o presidente da Unidade de Missão.
Vamos reivindicar, dentro em breve, o aumento dos salários dos membros do "Broad" ou isenção de pagamento de impostos.
Sabe...,o custo de vida está sempre a aumentar.
Enfim, o que lhe posso dizer é que tivemos o sentido de oportunidade para detectar este "business cycle" da saúde. Agora é só calvagar a crista da onda até ao "crash" final.
AEAJP: - As melhorias introduzidas vão permitir a transacção futura da sua SA com um vantajoso "goodwill" ?
XAVIERSA: Sim, boa-tarde.

Glossário:
Board - Conselho de Administração.
Business cycle - Ciclo de negócio.
Cash Flow - Montante de dinheiro ganho por uma actividade durante um período de tempo específico.
Continuos improvement - aperfeiçoamento contínuo.
Corporate culture - Padrões de comportamento que dão à empresa a sua identidade própria.
Creative accounting - Contabilidade criativa.
Culture audit - Auditorias à cultura da organização.
Good Will - O preço das empresas saudáveis excede o valor de todos os seus activos, devido à sua vantagem competitiva (marca de prestígio, know-how, cultura organizacional).
Key area evaluation - Avaliação da área chave.
Lame Duck - Empresas insolventes que só sobrevivem à custa da ajuda do estado.
Management information system - Gestão do sistema de informação.
Management style - Estilo de gestão.
S.W.O T., sigla de:
Strengths - pontos fortes (da empresa).
Weaknesses - Pontos fracos (da empresa.)
Opportunnities - Oportunidades da empresa na sua envolvente.
Threats - Ameaças à empresa na sua envolvente.
Xaviersa - Intrépido administrador SA.